こんにちは、岡崎です！


今日は何年も前から続いている、
当院のスタッフから受診された患者さまへ
お渡しする特別なあるものを
ご紹介したいと思います(^^)


ジャジャーン　＼(^o^)／

少し分かりづらいかもしれないですが、
当院を受診されたことがある方であれば
すぐにお分かりになるかと思います♪

こちらは、患者さまお一人おひとりに
お渡ししているメッセージカードです！

主にスタッフの日常の出来事や、
研修会の感想などetc・・・を
記入してお渡ししているのですが、
多くの患者さまに喜んで頂けています♪


『　今までのも全部とってるの！　』
『　読だけで気持ちが和むんよ～(*^_^*)　』
『　今日は何が書いてあるんかな～？　』

など多くの患者さまからのお言葉を励みに
今年で９年目です(^^)


このメッセージのお渡しを始めたきっかけは、
治療の経過が良くない患者さまが落ち込まれており
なんとかその方を励まそうと薬袋の空いたスペースに
事務長がメッセージを書いたことが始まりだそうです。

その後、全ての患者様に季節ごとの出来事などの
メッセージを薬袋に記入するようになりました！

ちなみに最初の一年位は事務長が
ほぼ全部のメッセージを手書きで記入した為、
腱鞘炎になられたそうです(>_<)


その後、スタッフの日常や関心のあること等を
書いていくスタイルへと変化し、今に至っています。

「〇〇さんが美味しかったといっていたお店行ってみたよ。」
「この花は水をあんまりあげちゃいけないよ。」

とか　etc・・・

実際にお渡しすると、
患者さまとのコミニュケーションが広がります。


クリニックには、一人暮らしで、
「今日は始めて人と話をしたわ。」と
おっしゃられる方もたくさん来られます。

何かお話したいし、
少しでも明るい気持ちで帰って欲しい。

メッセージカードは、
患者様を大切に想う
心をこめて・・・

そんなはらだ眼科そのものだなと
私は入社当時感激しました。

今もその気持ちのまま、
大切にスタッフ全員で引き継いでいます(*^^*)


メッセージの枠縁も季節ごとに年ごとに変わります！
是非注目してください！！