こんにちは、受付の野代です★

当院では、この時期スタッフの中からリーダーが選出されます。

この度、内田さんが新しくリーダーとなりました。

そこで先日、２年間リーダーを務められた前リーダーの渡邉さんから

新リーダーの内田さんへの引継ぎ会が行われました。






私も以前リーダーを努めさせていただきましたが、人に指示を出すことの

難しさを実感したことを覚えています。

自分の考えが上手く伝えられなかったり、指示したことへのレスポンスがなかったり、と

なかなか思うようにならず葛藤したこともありました。

そんな時は今までの研修会で教わった、「人は変えられない、変えられるのは自分だけ」

という言葉を思い出していました。

みなさんそれぞれに考えはありますが、全員が一致して目指しているゴールは

「患者様の満足度を上げたい」ということ。このゴールに背いていなければ、

相手を変えるのではなく、自分の考え方や見方の角度を変えてみることで、

今まで悩んでいたことがすっと楽になったこともありました。

この度、内田さんは先輩を数名抱えてのリーダーとなります。

大変なことや、悩むこともきっとでてくると思いますが、リーダーの経験はきっと

今後の仕事において役立てるものになると思います。

私がリーダーとして経験させていただいたことを活かして私も内田さんをサポート

していきたいと思います！

ファイト！内田さん！(*^^*)