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2018/12/10

大阪研修~2018~

こんにちは。看護師の渡邉です。
先日,大阪へ研修に行かせて頂きました。
今回の医経総合実践セミナーでは,ディズニーで
働かれていた鎌田洋さんの講演がありました。

その中で,先日の震災時の対応の話を聞く事ができました。
この時の震災時では,キャストが目前にいるゲストへの想像力
を発揮して,そのゲストには今何が必要か考え行動に移したそうです。
これは,会社の理念や仕組み,行動指針を理解しているからこそ,
決意して動けたと言われていました。
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このような普段聞けれない話を聞くことができ楽しい時間でしたし,
勉強になりました。

セミナー後は,参加したみんなでリッツカールトン大阪で食事を
頂きました。
美味しい食事とピアノや歌もあり,海外にいる雰囲気もある所で
とてもよかったです。
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これからも,今回のセミナー内容を活かして頑張っていきます!!