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2019/05/18

リーダー会 ②

こんにちは、受付の内田です。

 

先日のリーダー会①ではお料理をご紹介しましたが、

今回はリーダー会での内容です!!

今回時期リーダー候補ということで私は初参加のリーダー会です。

歴代リーダーと現リーダーの方が参加されて年1,2回開催されます。

当院は向上心のあるスタッフが集まっているので

「現状維持」ではなく「今以上」を目指しどのようにすると

患者様の満足度があがるのか、常に考えています。

 全体としてより今以上を目指すには、
今、起こっている問題を洗い出して
問題が起こっている部署だけでの改善だけでなく
他部署の理解と調整が必要で不可欠です。

業務が違う部署の問題を他部署の人が
全体の問題として考えていくことで
協力者が増え新しいやり方や方法を選択することができます。

 

 

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今回リーダー会に参加して改めて皆さんが
この医院のことをとても考えられ、大切に思われていることを感じました。

 

リーダーに必要な事は
「自分の意見を伝えることができ、人をまとめる事」

残念ながら今の私はそれが苦手ですが、
先輩のように少しずつできるようになって成長していたいです。

先輩からは
「歴代のリーダーが年上で緊張したりするかもしれないけれど

不安があったら何でも言ってください。一緒に頑張りましょう」と

温かい声をかけてを頂きました。

少しだけ上手くやっていけるような気がしました。

素敵な上司・先輩方に恵まれている職場だと思いました。

一緒に働けることに感謝!です。

リーダーになることは大変だと思いますが、
失敗を恐れず、私自身で医院がさらに良くなっていく為に

何をすべきか考え、実行できる人になれるよう頑張っていきたいです。